紅線門
手機(jī)買了兩年多了,去年不小心摔了一次,后蓋裂了,今年沒摔過,前幾天屏幕居然出現(xiàn)紅線,拿到售后,售后說要返廠檢測,看到了后蓋的裂痕,說不用返廠了,說不管是不是你摔的,只要后蓋裂了,紅線就是你摔出來的。我說一年前摔的當(dāng)時沒有,一年后反而有了。他說返廠檢測也還這樣說的,說反正也不影響使用。。。后來我就打了三星客服進(jìn)行投訴,后來客服說讓我把手機(jī)拿去售后,她已經(jīng)和售后說過了,還說后蓋裂了他們不換的,要自己出錢,一個后蓋300,真坑啊。我又拿到售后,這次售后沒說啥,當(dāng)時屏幕上沒有紅線了,我說時有時無的,售后一工作人員按了下前攝像頭下面的屏幕紅線又出來了。。。其實(shí)他們知道這是屏幕問題,不然他干嘛按著屏幕直到出現(xiàn)紅線,居然還說是我摔的。。。真是無語,幫我登記后,我問她微信支付寶之類的要不要退出賬號,她說不用,我就走了,也不知道她們這樣做符不符合規(guī)定,還讓我留了解鎖密碼。。。我估計檢測也會說是我摔的,真是對三星寒心了,現(xiàn)在在默默的等待,其實(shí)結(jié)果自己都知道了



